ご注文について

1. 取得する個人情報

当社は、ご注文フォーム・お問い合わせフォーム・お電話・店頭などを通じて、次の個人情報を取得します。

• お名前、フリガナ、ご住所、電話番号、メールアドレス
• お届け先のお名前・ご住所・電話番号
• 生年月日（HISADA友の会のお申し込み時）
• 会社名・店舗名（卸売・業務用のお問い合わせ時）
• 履歴書等に記載された情報（採用へのご応募時）
• ご注文内容、お問い合わせ内容、お取引の履歴

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• ご注文の受付・確認メールの送信、商品の発送、代金の請求・入金確認、在庫切れ等のご連絡
• お問い合わせ・ご相談への回答
• HISADA友の会の会員管理、会員特典・お誕生日月割引のご提供、会員向け情報のご案内
• 新商品・イベント・セミナー等のご案内（ご希望いただいたお客様に限ります）
• 卸売・業務用のお取引に関するご連絡
• 採用選考およびご応募者様へのご連絡
• 商品・サービスの改善のための分析（個人を特定しない統計情報として利用します）

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

4. 業務の委託

当社は、商品の配送（ヤマト運輸株式会社等）、代金引換の集金、ウェブサイト・メールの運用など、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. 共同利用

当社は、HISADAグループの店舗における友の会特典のご提供およびお客様へのご案内のため、次のとおり個人情報を共同で利用することがあります。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、次の措置を講じます。

• 個人情報の取り扱いに関する社内ルールを定め、従業者に周知・教育を行います。
• 個人情報を取り扱う区域や機器を限定し、不要となった書類・データは速やかに廃棄・削除します。
• ウェブサイトのフォームは暗号化通信（SSL/TLS）を使用し、アクセス権限の管理や不正アクセス対策を行います。
• 当社のウェブサイトはオンライン決済を行わず、クレジットカード情報をお預かりしません。

7. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のため、Cookieや類似の技術を使用することがあります。Cookieによって個人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

8. 開示等のご請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

2026年11月1日 制定